Condiciones generales


OBJETO Y GENERALIDADES

Las presentes Condiciones Generales de Uso, Condiciones de Venta y Política de Privacidad regulan el uso del sitio web "historialesdeportivos.es" del que Félix Gómez Lablanca es titular. Para cualquier sugerencia o duda sobre la Protección de Datos, los usuarios pueden dirigirse mediante carta a la siguiente dirección: Félix Gómez Lablanca - Calle Poza Gálvez, 4 - 42366 Bayubas de Abajo (Soria), o mediante correo electrónico al Servicio de Atención al Cliente: info@historialesdeportivos.es.

Los libros que aparecen publicitados al final de la portada de la web “historialesdeportivos.es” son igualmente propiedad del autor de “historialesdeportivos.es”, cuya información detallada aparece en la web “felixgomezlablanca.com” enlazada, a su vez, con la web de la editorial www.editorialcirculorojo.com, como apoyo complementario que presta a los autores.

INFORMACIÓN SOBRE LOS PRODUCTOS

Las descripciones de los productos en el sitio web se realizan en base a la información proporcionada por los proveedores de "historialesdeportivos.es". Las fotografías o videos relativos a los productos y los nombres comerciales, marcas o signos distintivos de cualquier clase contenidos en la página web de "historialesdeportivos.es", son sobre los objetos reales puestos a la venta con el fin de dar la mayor información veraz y exacta sobre el producto y sus características. No obstante, el usuario ha de tener en cuenta que carecen de carácter exhaustivo.

PRECIOS

Todos los precios que aparecen en la tienda "historialesdeportivos.es" se mostrarán incluyendo el IVA. Las características de los contenidos ofrecidos por la web no conlleva el cargo de gastos de envío. Todos los precios que se reseñan en la tienda online serán válidos, salvo error tipográfico.

No obstante, los libros publicitados al final de la portada de historialesdeportivos.es y cuyos detalles de edición aparecen reseñados en la web “felixgomezlablanca.com”, en ella se detallan el coste de edición, gastos de envío e impuestos, reflejando al final la suma de todos los conceptos, de forma clara, y sin dejar espacio a ninguna duda sobre el particular.

DÓNDE O CÓMO ADQUIRIR LOS PRODUCTOS

Los contenidos propios de Historiales Deportivos y los 58 libros y cuadernos en formato PDF y cuya lista se reseña a la izquierda de la página web se podrá adquirir directamente, una vez formalizado el pago de la cuota de suscripción.

Los libros publicitados en el margen inferior de la página, podrán adquirirse en cualquiera de las 4.400 librerías españolas adscritas a la red LOGISTA (incluidas las más importantes como FNAC, El Corte Inglés y Casa del Libro), a través de las webs “felixgomezlablanca.com” o “www.editorialcirculorojo.com” o solicitándolos directamente al autor (teléfono 649 314 716, correo electrónico felixgomezlablanca@yahoo.es o por correo postal a la dirección reseñada al comienzo del apartado Condiciones Generales).

PAGO

El pago de los contenidos propios de “historialesdeportivos.es” se efectuará una vez el cliente decida suscribirse accediendo a la herramienta habilitada en la propia página web. El pago es único para siempre, de por vida, los datos se irán actualizando cada semana y el cliente no deberá abonar nada por las actualizaciones de los contenidos que se vayan realizando semana tras semana, año tras año. El usuario tendrá toda la información que corresponda en relación a los costes de la suscripción mediante la información previa disponible antes de realizar la compra y mediante la expedición del oportuno albarán y/o factura una vez realizada dicha compra.

En cuanto a los libros publicitados al final de la portada de “historialesdeportivos.es” el pago de los libros que el cliente decida adquirir se realizará en la propia librería donde realice su pedido o mediante previo pago con tarjeta o PayPal si decide solicitarlos directamente al autor, propietario de los derechos de autor de los mismos. El cliente debe tener conocimiento que el autor de estos libros puestos a la venta, de los contenidos de Historiales Deportivos y de los 58 libros y cuadernos que se incluyen en la suscripción de “historialesdeportivos.es” es el mismo, es decir, Félix Gómez Lablanca.

El usuario deberá notificar a "historialesdeportivos.es" cualquier cargo indebido o fraudulento en la tarjeta utilizada para las compras, mediante e-mail, en el menor plazo de tiempo posible para que los titulares de la página puedan realizar las gestiones oportunas.

FORMALIZACIÓN DE PEDIDOS

Una vez formalizado el pedido, es decir, con la aceptación de las condiciones de uso y política de privacidad, y la confirmación del proceso de compra, el usuario podrá recibir un correo electrónico incluyendo los detalles de la compra realizada, salvo por causas mayores como pueda ser un error informático o de otra índole.

CANCELACIÓN DE PEDIDOS

La tienda "historialesdeportivos.es" aceptará cancelaciones de pedidos entretanto el pedido no haya sido recibido. Para realizar la cancelación, debe de enviar un correo electrónico a "info@historialesdeportivos.es" indicando en el mensaje sus datos personales completos y la referencia del pedido, y en el campo "Asunto" el concepto "Cancelación". Una vez finalizada la venta en curso, no se aceptarán cancelaciones de pedidos por motivos operativos. Si, igualmente, desea cancelar un pedido una vez finalizada la venta en curso, debe proceder a realizar su devolución.

ENVÍO DEL PRODUCTO Y GASTOS DE ENVÍO

Una vez efectuada la compra, el usuario accederá automáticamente a una página de confirmación y recibirá un correo electrónico con la confirmación del pedido e información extra. Los productos se enviarán a la dirección que el usuario haya suministrado en el momento de formalizar el pedido. El usuario otorga su consentimiento de forma expresa para que "historialesdeportivos.es" facilite sus datos a las empresas correspondientes para que lleven a cabo la entrega del producto adquirido. Asimismo, la forma de envío se especificará y determinará en cada una de las ofertas realizadas en condiciones de compra del producto y estará sujeto a disponibilidad de cada producto ofertado. En cada oferta se especificará el ámbito geográfico de reparto del producto, el plazo de entrega que contará a partir del siguiente día al de la finalización de la campaña y los gastos de envío correspondientes.

PLAZOS, LUGAR DE ENTREGA Y EXTRAVÍOS

I. Entrega del Producto.

La tienda "historialesdeportivos.es" se compromete a entregar los contenidos propios de la página web de manera automática, una vez realizado el pago de la suscripción.

II. Plazo de Entrega.

La tienda "historialesdeportivos.es" procesará todos los procesos tan pronto se haya formalizado el pedido, procediendo de manera automática con el mismo.

III. Datos de Entrega. Entregas no realizadas y Extravío.

En el caso de los libros, en el mismo e-mail en el que se informa al usuario que el producto ha salido de los almacenes de "felixgomezlablanca.com", se proporciona el número de atención al cliente de la compañía de transportes responsable de la entrega, de forma que en caso de que surja alguna incidencia en la entrega, el usuario pueda contactar para resolverla. Este número será enviado al comprador, siempre que se registre en nuestra tienda. Si en el momento de la entrega, el usuario se encuentra ausente, el transportista dejará un comprobante indicando cómo proceder para concertar una nueva entrega. Si pasados siete días hábiles tras la salida a reparto del pedido no se ha concertado la entrega, el usuario deberá ponerse en contacto con "felixgomezlablanca.com". En caso de que el usuario no proceda así, pasados diez días hábiles desde la salida a reparto del pedido, éste será devuelto a nuestros almacenes y el usuario deberá hacerse cargo de los gastos de envío y de retorno a origen de la mercancía, así como de los posibles gastos de gestión asociados. Si el motivo por el que no se ha podido realizar la entrega es el extravío del paquete, nuestro transportista iniciará las pesquisas necesarias para aclarar las circunstancias de dicho extravío.

IV. Diligencia en la entrega.

En el caso de los libros, el usuario deberá comprobar el buen estado del paquete ante el transportista que, por cuenta de "felixgomezlablanca.com" realice la entrega del producto solicitado, indicando en el albarán de entrega cualquier anomalía que pudiera detectar en el embalaje. Si, posteriormente, una vez revisado el producto, el usuario detectase cualquier incidencia como golpe, rotura, indicios de haber sido abierto o cualquier desperfecto causado en este en el transcurso del envío, se compromete a comunicarlo a "felixgomezlablanca.com" vía e-mail en el menor plazo de tiempo posible.

DEVOLUCIÓN

I. Procedimiento de devolución.

Se reconoce al cliente el derecho a desistir del pedido en el plazo de siete días hábiles contados desde la recepción del mismo, tal y como se indica en el Real Decreto Legislativo 112007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias. Todos los productos que hayan sido adquiridos en "historialesdeportivos.es" y “felixgomezlablanca.com” podrán ser devueltos y reembolsados, siempre que el usuario comunique su intención de devolver el/los producto/s adquirido/s dentro de un plazo máximo de siete días hábiles contados desde la fecha de entrega y que se cumplan el resto de las condiciones establecidas en este apartado. Para formalizar la devolución, el producto debe estar en el mismo estado en que se entregó, con su embalaje y etiquetado original. El envío debe hacerse usando la misma caja o sobre utilizado para el envío, o en su defecto en algún formato similar que garantice la devolución en perfecto estado. Debe incluirse la copia del albarán de entrega dentro del paquete, donde además se marquen los productos devueltos. Y los portes de envío y de devolución correrán a cargo del comprador. Si el motivo de la devolución es imputable a la empresa suministradora (el producto es defectuoso, no es el que habías pedido, etc.), el uso de este servicio es gratuito. El usuario comunicará a la tienda las razones que le asisten para proceder a la devolución y seguir el cauce habitual para proceder a la misma.

II. Reembolso al usuario.

La devolución del importe se efectuará a través del medio de pago utilizado en el momento de la compra, dando lugar a un reembolso igual al importe de la misma. Si el motivo de la devolución es imputable a la tienda (el producto es defectuoso o incorrecto), esta se hará cargo de los gastos de envío por el importe correspondiente. Si el motivo es otro (los productos se sirvieron correctamente pero el usuario decide proceder a su devolución), la tienda abonará el coste de los productos exceptuando los gastos de envío por devolución que serán a cargo del usuario. La tienda no procederá a la devolución del importe ni realizará ningún reenvío de productos hasta que no se compruebe la recepción y el estado del embalaje. La tienda "historialesdeportivos.es" o “felixgomezlablanca.com” gestionará la orden de devolución bajo el mismo sistema que se utilizó para el pago en un plazo de quince días desde la confirmación de llegada al almacén del pedido devuelto. La aplicación de la devolución en la cuenta o tarjeta del usuario dependerá de la tarjeta y la entidad emisora. El plazo de aplicación será de hasta veinte días para las tarjetas de débito y de hasta treinta días para las tarjetas de crédito.

GARANTÍA DE LOS PRODUCTOS ADQUIRIDOS

La tienda "historialesdeportivos.es" y “felixgomezlablanca.com” garantiza que los productos que se presentan a la venta ofrecen la calidad debida, funcionan correctamente y no presentan defectos y son adecuados para su uso normal. Así, en caso de producto defectuoso, procederá, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato de compraventa, gestiones que serán gratuitas para el usuario. La garantía contractual ofrecida es la que especifica el proveedor o su fabricante, de conformidad al Real Decreto Legislativo 112007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. La garantía no incluye las deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso o manipulaciones indebidas, tensión no idónea, accidentes eléctricos, instalación y/o utilización no conforme no utilizada por el Servicio Técnico autorizado cuando proceda, ni materiales sometidos a desgaste por su uso normal. Quedan excluidos de la garantía los productos modificados o reparados por el usuario u otra persona cualquiera no autorizada por el fabricante o proveedor. La garantía no será aplicable a los vicios aparentes y los defectos de conformidad por el usuario en cuestión en los siete días siguientes a la entrega de los productos. En cuanto a los artículos informáticos, la garantía no cubrirá la eliminación de virus, recuperación de software por este motivo, o la reinstalación del software provocada por el borrado del mismo. La garantía perderá su valor:

1. Si se modifican, alteran o sustituyen algunos datos de la misma o del justificante de compra.

2. Si se manipula o repara tanto el número de identificación como el propio producto garantizado sin conocimiento del Servicio Técnico o la empresa responsable de la garantía.

3. Si carece de comprobante o albarán de compra y entrega de tulibreriaonline.es.

Para hacer uso de la garantía es imprescindible la conservación del certificado de garantía junto con el justificante o albarán de compra de "tulibeeriaonline.es".

PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

La tienda "historialesdeportivos.es" y “felixgomezlablanca.com” ostentan todos los derechos sobre el contenido, diseño y código fuente de estas páginas webs y, en especial, con carácter enunciativo pero no limitativo, sobre las fotografías, imágenes, textos, logos, diseños, marcas, nombres comerciales y datos que se incluyen en la web (exceptuando el logo de La Botica de la Abuela, insertado en el libro Enciclopedia de la Vida en el Campo, propiedad de la empresa del mismo nombre). Todas las imágenes de los artículos serán mostradas de modo informativo, siendo estas de sus respectivos dueños, y servirán para identificar mejor los productos. Se advierte a los usuarios de que tales derechos están protegidos por la legislación vigente española e internacional relativa a la propiedad intelectual e industrial. Asimismo, y sin perjuicio de lo anterior, el contenido de esta web también tiene la consideración de programa informático, y por lo tanto, le resulta también de aplicación toda la normativa española y comunitaria europea vigente en la materia. Queda expresamente prohibida la reproducción total o parcial de esta web, ni siquiera mediante un hiperenlace, ni de cualquiera de sus contenidos, sin el permiso expreso y por escrito de los propietarios de la tienda. Igualmente, queda prohibida la copia, reproducción, adaptación, modificación, distribución, comercialización , comunicación pública y/o otra acción cualquiera que comporte una infracción de la normativa vigente española y/o internacionales en materia de propiedad intelectual e industrial, así como el uso de los contenidos de la web si no es con la previa autorización expresa y por escrito de Félix Gómez Lablanca.

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ACCESO Y ESTANCIA EN LA WEB. NUESTROS CONTENIDOS

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Protección de datos


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